Voicera nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine und beantwortet Fragen — auf Schweizerdeutsch, Hochdeutsch, Französisch und Englisch. Rund um die Uhr.
Bis zu 38 % der Anrufe ausserhalb der Geschäftszeiten bleiben unbeantwortet — und die Kunden rufen selten ein zweites Mal an.
Wer in der Warteschleife landet, wechselt zur Konkurrenz. Eine schlechte Erreichbarkeit kostet Sie messbar Umsatz.
Ihr Team verbringt Stunden mit Routineanfragen statt mit der eigentlichen Arbeit am Kunden vor Ort.
Voicera übernimmt die Telefonzentrale — mit der Souveränität einer erfahrenen Empfangskraft.
Beim ersten Klingeln. Mit natürlicher Stimme und vollem Kontext.
Direkter Zugriff auf Ihren Kalender. Bestätigung per SMS oder E-Mail.
Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt — präzise und stets aktuell.
Dringende Fälle werden intelligent an die richtige Person übergeben.
Jedes Gespräch landet als strukturierte Notiz in Ihrem Posteingang.
24/7 erreichbar — auch an Sonn- und Feiertagen.
Wir leiten Ihre bestehende Nummer in wenigen Minuten weiter — ohne Vertragswechsel.
Sie geben uns Ihre häufigsten Fragen, Öffnungszeiten und Tonfall. Wir kümmern uns um den Rest.
Ihr Agent geht live. Sie behalten die Kontrolle über jedes Gespräch im Dashboard.
Für Einzelpraxen und kleine Betriebe.
Für wachsende Teams mit hohem Anrufvolumen.
Für anspruchsvolle Mehrstandort-Betriebe.
Termine, Rezeptanfragen, Notfalltriage.
Recall-Termine, Kostenvoranschläge, Notdienst.
Probefahrten, Service-Termine, Ersatzteile.
Reservationen, Concierge, Check-in-Infos.
Besichtigungsanfragen, Dossiers, Rückrufe.
Treuhand, Anwaltskanzleien, Handwerk.
“Voicera hat unsere Praxis verändert. Wir verpassen keinen Anruf mehr und das Team kann sich auf die Patienten konzentrieren.”
“Die Buchungen sind im ersten Quartal um das Dreifache gestiegen. Die Investition hat sich nach drei Wochen amortisiert.”
“Endlich ein Anbieter, der unsere Datenschutz-Anforderungen ernst nimmt. Hosting in der Schweiz war für uns entscheidend.”